Reiseradio – Sendung 200
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- Reiseanalyse bleibt optimistisch
- Konsul Rahe mit VDRJ-Ehrenpreis
Im Reiseradio vertiefen wir heute die Erkenntnisse der Reiseanalyse der FUR, deren erste Fassung gerade in Stuttgart bei der CMT präsentiert wurde. Auf Grundlage der erhobenen Daten aus dem vergangenen Jahr wagen die Tourismusforscher rund um Martin Lohmann Trendaussagen zum aktuellen Zeitraum. Und vorweg gesagt: auf dieser Basis sieht es erst einmal nicht schlecht aus für die Branche in 2016. Die harten Fakten stimmen. Es gibt noch eine Lust am Reisen, die auf der Werteskala der Wünsche sehr weit oben angesiedelt ist. Es gibt die objektiv gute wirtschaftliche Lage für den Einzelnen, der das Geld hat für den Urlaub. Und es gibt das schon angesprochene dickere Fell der Reisenden, die sich von Krisen nicht mehr so schnell aus dem Gleichgewicht bringen lasen; anders, als vielleicht noch vor 15/20 Jahren. Ich werde in der Sendung gleich mit Martin Lohmann versuchen, die statistischen Erkenntnisse etwas ausführlicher zu erläutern, als es nackte Charts und Fakten können.
Der zweite Schwerpunkt der Sendung dreht sich um Konsul Horst Rahe. (mehr …)
Reiseanalyse bleibt optimistisch
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Reiseradio-Gespräch mit Martin Lohmann
Das Leben ist ein langer, ruhiger Fluss. Dieser Grundsatz könnte auch an der Wand der Tourismusforscher der FUR stehen, wenn sie wieder ihr umfangreiches Zahlenmaterial ordnen, dass sie vor allem durch große Befragungen sammeln konnten. Die Deutschen reisen seit Jahren weltmeisterlich, wenn auch seit kurzem ohne Titel, der etwas fragwürdig an die Chinesen ging wegen Macao. Die Präferenz der Zielgebiete mag sich leicht verändern, aber im Gesamten ist der Markt stabil mit leichtem Trend nach oben. (mehr …)
Wird der Sommer wirklich gut?
Lautsprecher 200 – der „Was mit Reisen“ – Standpunkt
Der Winter ist wieder da, auch in Deutschland. Zugeben, ich mag ihn nicht – in der Stadt mit seinem Schneematsch und all den Behinderungen. Das freut die touristische Industrie, weil sie eine große Angebotspalette für meinen Fluchtreflex und Sehnsucht nach Wärme und Sand hat. Ich mag den Winter auf dem Land, möglichst abseits der Skizentren, weil ich auf Brettern völlig unbeholfen mich anstelle, wegen der Schneeromantik und der guten Luft. Auch das freut die touristische Industrie, weil bei erdgebundenen Zielen Winter mit Schnee Voraussetzung ist für gute Geschäfte.
Alles klar also, möchte man meinen, und trotzdem macht sich Sorge breit in den Führungsetagen der Reisebranche. Allen Beschwichtigungen zum Trotz, und auch allen guten Aussichten, wie in der gerade veröffentlichten Reiseanalyse dokumentiert – die ja auch Thema dieser Sendung ist – der Urlauber ist zur Zeit träge bei der Reisebuchung. Es liegt nicht an den Preisen, der eigenen wirtschaftlichen Situation oder des fehlenden lockenden Angebots. Exogene Faktoren, wie es so technokratisch heisst, hemmen gerade die sich in konkreter Buchung manifestierende Reiselust. Und das ist ein Problem. Denn traditionell wird gleich zu Beginn des Reisejahres und rund um Weihnachten gut gebucht. Vor allem von Familien, die die frühen Angebote nutzen wollen und teilweise müssen fürs Ferienbudget, ist jetzt vernehmlich Zurückhaltung zu spüren.
Wir brauchen jetzt nicht hier aufzuzählen, welche Nachrichten in den letzten Monaten nicht gerade ermunternd waren für das Reisen. (mehr …)
Konsul Rahe mit VDRJ-Ehrenpreis
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Reiseradio-Gespräch mit Horst Rahe
Wie würde die deutsche Kreuzfahrt-Branche heute aussehen, wenn in den neunziger Jahren nicht ein paar Verrückte auf die Idee gekommen wären, radikal mit den Konventionen zu brechen, und einen Cluburlaub auf See zu inszenieren, bei dem das Schiff nur die notwendige Beigabe ist…? Jeder weiss, was aus AIDA geworden ist, und wie sehr vor allem TUI Cruises von dieser neuen Lust auf Meer profitiert.Wie würde die neue deutsche Ferienhotellerie sich heute präsentieren, wenn es nicht vor Jahren die A-rosa Resorts vorgemacht hätten, wie hochwertig man Urlaub im deutschsprachigen Raum erleben kann in einem Club ohne Clubcharakter?Wie würden Menschen mit beschränktem Urlaubsbudget heute Urlaub machen, wenn die a-ja Volkshotels nicht beweisen würden, dass man auch mit 39 Euro pro Person und Nacht hochwertige Zimmer bekommen kann in bester Lage und ohne das muffelige Mobiliar vieler Abzocker in Tourismusorten mit überfüllter Hochsaison?
Reiseradio – Sendung 199
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- Borns bissige Jahresvorschau 2016
Neues Jahr, neues Glück. Und deshalb habe ich mir gedacht, wir sollten schon mit dem Reiseradio in dieser Sendung Nummer 199 anders in das Jahr 2016 starten, als es unsere übliche Strategie ist. Es bleibt auch heute natürlich das gewohnte und geschätzte Zuhör-Radio, wo die Interviewpartner nicht auf ein vermeintlich knackiges Zitat reduziert werden, sondern die Themen ausführlich behandelt werden dürfen. Authentisch, lang und erschöpfend, aber dabei auf jeden Fall erfrischend und niemals langweilig, das ist wie immer der Anspruch dieses Projekts. Und zitierfähig, weil das, was Sie hören, nicht interpretiert und, bis auf kleine Säuberungen von Versprechern, unbearbeitet in die Sendung kommt. So viel Original-Äußerung finden Sie nirgendwo sonst in den touristischen Fachmedien.
Das, was heute anders ist: Es gibt keine vier oder fünf Gesprächspartner, wie sonst, sondern nur einen. Aber was für einen! Mein Lieblingsprofessor Karl Born hat wieder einmal mit mir telefoniert. Wir versuchen einen ausführlichen Ausblick auf das Jahr 2016. Aber, wie Sie sich denken können, ist das eher eine bissige Abrechnung mit Themen, die uns schon heute drücken, und die, da braucht man kein Prophet zu sein, uns auch die kommenden Monate begleiten. (mehr …)
Reiseradio – Sendung 198
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- My Cook is my Casa
- Tirol im 007 Fieber
- Datenbrille bei Amadé
- Top Mountain Cross Point
- 500 Jahre reines Bier
Wie wird der Reisesommer 2016 aus der Sicht von Thomas Cook und Neckermann? Das ist natürlich das Topthema der heutigen Reiseradio-Sendung. 2015 war nun wahrlich kein einfaches Jahr für die Oberurseler. Auch, wenn das nicht extra ausgewiesene Zentraleuropa mit dem deutschen Markt etwa Vorjahres-Niveau erreichen konnte, machten die exogenen Einflüsse wie Tunesien doch große Probleme. Auch die spürbare Zurückhaltung bei den Frühbuchungen belasteten die Planungen. Denn im Last-Minute-Geschäft, das 2015 boomte, befand sich Thomas Cook mitten im Piranha-Schwarm des harten Preisvergleichs im Schnäppchen-Markt.
Wie CEO Stefanie Berk mit dem Sunny Heart die Customer Journey für sich entscheiden will, erklärt sie uns gleich im großen Reiseradio-Interview. (mehr …)
My Cook is my Casa
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Reiseradio-Gespräch mit Stefanie Berk
Angesichts eines nicht groß wachsenden Marktes ist es heute die Kernfrage beim Veranstalter-Geschäft: wie schaffe ich die Kundenbindung? Macht es als etablierter, und in den Prozessen vielleicht etwas schwerfälliger Veranstalter Sinn, sich mit Verve in den Preiskampf zu stürzen, jeder gegen jeden? Das ist durchaus keine philosophische Frage, weil die Fakten und die Konkurrenz zwischen Internet und Reisebüro gar kein anderes verhalten zuließen. Es ist eine Einstellung, wie man wahrgenommen werden möchte. (mehr …)
Thomas Cook wird weiblicher
Lautsprecher 198 – der „Was mit Reisen“-Standpunkt
Sommerprogramm-Pressekonferenz von Thomas Cook in Málaga. Der neue Auftritt der Oberurseler. Mit Spannung erwartet, weil Stefanie Berk nach dem Abgang von Michael Tenzer jetzt die Chefin ist. Wie würde die Inszenierung sein, fragten sich alle angereisten Fachjournalisten. Kompliment, sie war grandios. Und ja, ich meine das durchaus mit einem kleinen ironischen Unterton. Man muss sich das einmal vorstellen: Der Konzern bewegt seit Jahrzehnten Millionen Menschen in den Urlaub. Allein mit der Butter-und-Brot-Marke Neckermann erreicht man 4 Millionen Paxe jedes Jahr. Ein Milliarden-Umsatz wird generiert. Und was ist größtes Thema für den kommenden Sommer? Das zugegeben sehr hübsch lifestylige Umdekorieren eines kleinen 90 Zimmer-Resorts auf Rhodos zur Keimzelle der vielleicht künftigen neuen Hotelmarke Casa Cook…!
Oder ein verschwurbeltes 24-Stunden-Zufriedenheitsverprechen bei 1300 Hotels. Oder eine Flex-Option, um leichter eine Frühbucher-Entscheidung umbuchen zu können. Oder das Sunny Heart Logo, das jetzt auch Neckermann adelt als Bildmarke, weil man die Gefühle in den Vordergrund stellen möchte und dabei immer den Kunden im Herzen hat.
Das ist wirklich großes Kino! Ein Konzern voller Probleme inszeniert sich als Gefühlsbombe und schafft es so in die Schlagzeilen.
Und nicht durch Frühbucher-Rabatte oder Preisaktionen. (mehr …)
Tirol im 007 Fieber
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Reiseradio-Gespräch mit Manuela Mörtenbeck
Wie man so hörte vor der Premiere des neuen James Bond Spectre, wurde bereits vor dem Filmstart ein Großteil der etwa 300 Millionen Dollar Produktionskosten durch Product Placement refinanziert. Eigentlich ziemlich frech gegenüber dem Kinogänger, der für sein teures Billet eine Dauerwerbesendung bekommt. Neben anscheinend unverzichtbaren Accessoires wie Alkohol, Autos, Uhren und anderem Bling-Bling wird aber auch für Schauplätze geworben, an denen sich der agile Geheimagent in Szene setzen lässt. (mehr …)
Datenbrille bei Amadé
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Reiseradio-Gespräch mit Dr. Christoph Eisinger
James Bond wäre sie wahrscheinlich nicht spektakulär genug. Denn aus Sicherheitsgründen muss die Datenbrille, die Skifahrer auf den Pisten von Ski Amadé ausleihen können, zur einfachen Skibrille zurück-mutieren, sobald man fährt. Man soll ja nicht abgelenkt werden. Dabei wäre es so cool, während der Abfahrt die Ideallinie eingeblendet zu bekommen ins Visier. (mehr …)