TUI: Digital wird ausgebaut

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Reiseradio-Gespräch mit Dr. Oliver Dörschuck

Eigentlich hätte 2016 ein richtig gutes Jahr werden müssen für die Touristiker. Geld ist vorhanden für Urlaub, es möchte sogar gerne ausgegeben werden, angesichts der Nullzinsen bei der Bank. Trotzdem steht des Team um TUI-Deutschland Geschäftsführer Dr. Oliver Dörschuck jetzt Ende Juni immer noch vor einem 30-Prozent-Loch bei den Buchungen. Die exogenen Ursachen sind bekannt. Die erwartbaren Lösungsansätze auch. Der günstige Preis soll es richten.
Und selbst, wenn die TUI etwas besser dastehen sollte, als andere Veranstalter, haben jetzt natürlich die Verfechter der neuen Leitlinie, das Hotelangebot vor allem im Drei-Sterne-Bereich massiv aufzustocken, Oberwasser. Denn vor allem die Sun&Beach Touris müssen nach aktiviert werden.
Aber auch eine zweite, mutige Aufgabe wartet auf die TUI: Das digitale Angebot muss ausgebaut und professionalisiert werden. Nicht, dass man keine guten Leute hätte.. Aber man müsste sie machen lassen. Und bislang konnte man sich des Eindrucks nicht erwehren, die klassischen Veranstalter halten sich bewusst mit Know How zurück, um die Reisebüros nicht zu provozieren. Diese Schutzhaltung dürfte jetzt vorbei sein. Spätestens seit der mit Google gemeinsam durchgeführten Studie und ihrem Zahlenmaterial ist klar, wohin die Reise geht, wie Oliver Dörschuck gleich im Gespräch erläutert.